Lean Services

Lean administration - Office Kaizen

Wat is Lean?

Lean heeft als doel optimalisatie van processen waardoor doorlooptijden verminderen, kwaliteit verbeteren, verliezen verminderen, en kosten verlagen. In een lean organisatie zullen verbeteringsteams, met een goed begrip van wat de klant belangrijk vindt in termen van kwaliteit en kost, processen optimaliseren.

De klant definieert "waarde" en "kwaliteit":
Het begrip klant is te zien in de ruimste zin. Iedereen binnen Bedrijf heeft klanten. Dit kan zowel een interne als externe klant zijn. Bij het bekijken van onze activiteiten moeten we ons afvragen of ze waarde toevoegen voor de klant. Indien een externe klant bereid is er voor te betalen, creëert een activiteit waarde. Deze activiteiten noemt met "Value Added".

Activiteiten die een product, dienst of informatie niet wijzigen, of wijzigingen aanbrengen waarvoor de klant niet wenst te betalen, zijn verliezen. Deze activiteiten zijn "Non Value Added".

Echter, soms dienen activiteiten toch te gebeuren om te voldoen aan wets- en milieu eisen of om te voldoen aan audit criteria. Sommige activiteiten zijn ook nodig als ondersteuning aan activiteiten die wel waarde creëren. Deze activiteiten noemt men "Business Value Added". En hoewel de klant hier niet wenst voor te betalen, toch MOET je deze als bedrijf doen.

Basisprincips van Lean

• Doorlooptijden verminderen
• Creeren van een vloeiende doorstroming van het werk
• Kwaliteit verbeteren
• Waste elimineren

Begeleiding?

Onze begeleiding zal u ondersteunen om uw processen en of activiteiten beter te stroomlijnen, aan de hand van een stappenaanpak. Begeleiding in zowel dienstverlenende als industriële organisaties.

De klemtoon van deze begeleiding ligt op hoe men:

• waarde kan toevoegen voor uw klanten
• een vloeiende doorstroming van het werk kan creëren
• verspilling kan bannen.

Zo kan een organisatie

• kosten verminderen
• klantentevredenheid, marktaandeel en winstgevendheid vergroten.

M.a.w. de weg naar rendement inslaan!

Begeleidingen die aan bod kunnen komen zijn o.a.:

• Uitvoeren lean assessment op basis van beproefde tool: Door middel van deze tool kunnen we nagaan in hoe "lean" de organisatie is en in hoeverre er een bereidheid is om te veranderen. Er zijn drie secties: Leiderschap, Life cycle processen, en ondersteunende processen.
• Opzetten van uw Transition to lean roadmap: Wij begeleiden u bij bij het opzetten van uw roadmap. Dus bepalen lean roadmap voor uw organisatie.

• "Lean" Training materiaal wordt door ons aangeleverd; Cursus, cases, ...
• Begeleiden en opleiden
• Verwante onderwerpen: lean logistics, Leanvalue creating supplier base, lean principles in government, lean consumption, ...